Gendannelse af data

Der er 60 dages backup af data på Forskermaskinen.

Kontakt

Forskerservice

Mandag til fredag: 9.30-12

E: forskerservice@sundhedsdata.dk T: 3218 3900

Det betyder, at der hver dag bliver gemt en kopi af alle filer på Forskermaskinen, herunder filer i brugermapper og projektmapper. For at være inkluderet i backuppen skal filen findes på det tidspunkt, hvor den daglige backup starter.

Hvis uheldet er ude, og du er kommet til at slette, ændre eller ødelægge en eller flere filer, som er gemt på backup dagen inden, vil det være muligt at bestille en gendannelse af filerne. Backuppen bliver opbevaret i 60 dage og bliver herefter automatisk slettet og kan ikke længere gendannes.

Vær opmærksom på, at gendannelse fra backup kan tage op mod 14 dage. Du skal derfor henvende dig i god tid, inden de 60 dage er gået, så filerne kan nå at blive gendannet inden den automatiske sletning af backuppen.

I henvendelsen skal du angive:

  • filernes placering inden sletning
  • filernes navn
  • tidspunkt for, hvornår du ønsker filerne gendannet fra
  • om filerne indeholder personoplysninger

Bemærk, at du skal betale for gendannelsen af filerne.