Forbedret telefonservice i Forskerservice
Når du i fremtiden ringer til Forskerservice, skal det ske på et nyt telefonnummer. Til gengæld vil du opleve at blive guidet i forhold til de informationer, du skal have klar, og komme hurtigere igennem til en medarbejder.
Forskerservice har åbnet for en forbedret telefonservice, som vil gøre det nemmere at kontakte os i telefontiden.
’Det har længe været et ønske i Forskerservice at få bedre tekniske muligheder for at yde en god telefonservice’, fortæller sektionsleder Vibeke Gaardsholt. ’Gennem den nye tekniske opsætning, vil du, inden opkaldet bliver besvaret, få information om, hvilke oplysninger du bør have parat. Dermed kan vi hurtigere finde din sag frem, ligesom du vil opleve kortere ventetid, inden opkaldet bliver besvaret af en medarbejder’.
Åbningstiderne til Forskerservicetelefonen er uændret hverdage mellem kl. 9:30-12:00. Telefonnummeret er nyt, 3268 3940.
OBS! Nyt telefonnummer er 3218 3900
Pr. oktober 2023 er telefonnummeret til Forskerservice ændret til 3218 3900.